هدف اصلی: سیاستگذاری و ساماندهی پاسخگویی دینی به گونهای که امکان ارائه بهترین پاسخ به پرسش ها و شبهات دینی در سریع ترین زمان به بیشترین مخاطبان فراهم آید.
مخاطبان
اهداف عملیاتی:
- 1- هماهنگ سازی مراکز پاسخگو و استفاده بهینه از ظرفیت های موجود و نظام مند کردن فرایند پاسخ یابی و پاسخ گویی
- 2- تعمیق و غنی سازی محتوائی پاسخگوئی
- 3- توسعه و تقویت ظرفیت های پاسخگوئی و گسترش دامنه مخاطبان
- 4- افزایش اثربخشی نظام پاسخگوئی در راستای ارتقاء باورها و ارزش های دینی با توجه به مخاطب شناسی و نیاز شناسی
- 5- برخورد فعال و موثّر با کانون های شبهه افکن و پیشگیری از ایجاد شبهه
وظایف:
- 1- شناسائی و طبقه بندی و اولویت سنجی پرسش ها و شبهات دینی
- 2- جریان شناسی شبهات و پرسش ها
- 3- ریشه یابی عوامل پیدایش شبهه و ارائة اطلاعات مربوطه به مراکز تصمیم گیر
- 4- - پاسخ یابی و پاسخ گوئی به پرسش ها و شبهات دینی از طریق مراکز پاسخگویی و عند الضروره اقدام مستقیم
- 5- - تحقیق در روش های جدید در نظام پاسخگوئی به منظور ارتقاء و روز آمدسازی نظام پاسخگویی دینی
- 6- نظام بخشی و تلاش در جهت استاندارد سازی ظرفیتهای پاسخگوئی
- 7- تلاش در جهت فعال سازی بخش های نیاز سنجی شبهات و پرسشها در مراکز پژوهش های دینی
- 8- مطالعه و بررسی نقاط ضعف مکاتب و کانونهای شبهه افکن
- 9- به چالش کشیدن مکاتب و کانونهای شبهه افکن از طریق طرح سوال ، برجسته کردن تناقضات درونی آنها و...
- 10- شناسائی امکانات و قابلیتهای موجود در عرصه پاسخگوئی و هماهنگ سازی آن ها با اولویت های کاری
- 11- پشتیبانی علمی ، فنی و اطلاعاتی از ظرفیتهای نظام پاسخگوئی
- 12- ایجاد ارتباط بین مراکز نیاز سنجی و دین پژوهی با مراکز پاسخگوئی دینی
- 13- اخذ اطلاعات مربوط به مجموعه فعالیتهای مرتبط با نظام پاسخگوئی جهت ارائه آن به مراکز پاسخگو
- 14- تلاش در جهت هماهنگ سازی مراکز پاسخگو و تولید کنندگان آثار فرهنگی
- 15- تهیه و تنظیم آرشیو و بانک های اطلاعاتی پرسش و پاسخ و کتابخانه متعارف و دیجیتال تخصصی شبهات و پرسش و پاسخ
- 16- اطلاع رسانی راجع به فعالیتهای ستاد و مراکز از طریق سایتهای اینترنتی ، رسانه های عمومی
- 17- ارائه گزارش های مناسب به مراکز تصمیم گیری و سیاستگذاری فرهنگی در جهت اهداف ستاد
- 18- ایجاد ارتباط با حوزه های مصرف کننده ( عموم مردم ، ارگان ها ، مراکز دولتی و خصوصی )
سیاست ها:
- 1- تأکید بر ارتباط فعال ستاد با مراکز
- 2- حمایت از ظرفیتهای پاسخگوئی
- 3- عدم تصدی گری ستاد در پاسخگوئی مگر در موارد ضرورت
- 4- تأکید بررعایت استاندارد سازی در پرسش و پاسخ
- 5- سوق دادن مراکز به سوی تخصصی شدن و کیفی سازی پاسخگویی
- 6- تسهیل و تسریع ارتباط میان افراد پاسخگو و پرسشگران
- 7- سوق دادن مراکز پاسخگوئی به نظام مند کردن پاسخگوئی با توجه به اولویت های مخاطبان و شیوه های پاسخ گوئی